Conversation starters — #Dutch

Bij de NS kiosk op het perron hebben ze nu conversation starters ingevoerd. Kassapersoneel vraagt consequent bij iedere klant: “Heeft u misschien interesse in [vul een willekeurige snack in]” en wijst dan even op het bakje voor je neus —- Briljant en indrukwekkend hoe toegewijd het personeel deze vraag bij IEDERE KLANT herhaalt. #whatsinitforthem?

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s